Support
Questions, bug reports, refund or subscription help — write to us and we will get back to you, usually within two business days.
Subscriptions and Purchases
Managing or cancelling a subscription
Soundlith Premium is an auto-renewing subscription billed through your Apple Account. We cannot cancel it on your behalf — Apple manages all billing. To cancel or change your plan:
- Open the Settings app on your iPhone or iPad.
- Tap your name at the top, then tap Subscriptions.
- Select Soundlith and choose Cancel Subscription.
Cancelling stops future renewals. You keep access until the end of the period you have already paid for. A subscription renews unless it is cancelled at least 24 hours before the current period ends.
Restoring a purchase
If you reinstalled the app or switched to a new device, open the Premium screen in Soundlith and tap Restore. Make sure you are signed in with the same Apple Account you used to buy. This also restores the one-time Remove Ads purchase.
Refunds
All payments are processed by Apple, so refunds are handled by Apple and not by us. Request one at reportaproblem.apple.com using the Apple Account that made the purchase. If you believe you were charged in error, email us as well and we will help however we can.
Common Questions
Where does Soundlith get music from?
You bring your own audio. Soundlith plays and reshapes files you already have on your device — it does not download, stream, or search for copyrighted music. Import audio through the Files app, AirDrop, or the share sheet from another app.
Does my audio leave my device?
No. All playback, effects processing, and exporting happen locally on your device. Your audio files are never uploaded to us or to anyone else. See our Privacy Policy for details.
Playback sounds distorted or crackly
Very high bass boost combined with a large reverb tail can clip on some tracks. Lower the bass boost slightly, or reduce the volume of the effect, and the distortion should disappear.
A feature is locked
Four sound modes — Original, Slowed + Reverb, Sped Up and 8D — are free forever. The remaining modes, the sleep ritual, Mode Forge, and effected export are part of Soundlith Premium. The one-time Remove Ads purchase turns off advertising only; it does not unlock Premium features.
I bought Remove Ads but still see an ad
Fully close and reopen the app once. If ads still appear, tap Restore on the Premium screen, then email us with your purchase date.
Contact
Developer: Berkay Atik
Email: normalmyron@gmail.com
App: Soundlith — Music Player & Lab
Response time: usually within 2 business days
Destek
Soru, hata bildirimi, iade ya da abonelik yardımı — bize yazın, genellikle iki iş günü içinde dönüş yapıyoruz.
Abonelik ve Satın Almalar
Aboneliği yönetme veya iptal etme
Soundlith Premium, Apple Hesabınız üzerinden faturalanan otomatik yenilenen bir aboneliktir. Ödemelerin tamamını Apple yönettiği için aboneliğinizi sizin adınıza iptal edemeyiz. İptal etmek ya da planı değiştirmek için:
- iPhone veya iPad'inizde Ayarlar uygulamasını açın.
- En üstteki adınıza, ardından Abonelikler'e dokunun.
- Soundlith'i seçip Aboneliği İptal Et'e dokunun.
İptal, sonraki yenilemeleri durdurur; ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar erişiminiz sürer. Abonelik, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmediği sürece yenilenir.
Satın alımı geri yükleme
Uygulamayı yeniden kurduysanız ya da yeni bir cihaza geçtiyseniz, Soundlith'te Premium ekranını açıp Geri yükle'ye dokunun. Satın alırken kullandığınız Apple Hesabıyla giriş yapmış olmanız gerekir. Bu işlem tek seferlik Reklamları Kaldır satın alımını da geri getirir.
İade
Tüm ödemeler Apple tarafından alındığı için iadeleri de Apple yürütür, biz değil. Satın almayı yapan Apple Hesabıyla reportaproblem.apple.com adresinden talep oluşturabilirsiniz. Yanlışlıkla ücretlendirildiğinizi düşünüyorsanız bize de yazın, elimizden geleni yapalım.
Sık Sorulanlar
Soundlith müziği nereden alıyor?
Sesi siz getiriyorsunuz. Soundlith, cihazınızda hâlihazırda bulunan dosyaları çalar ve yeniden şekillendirir; telifli müzik indirmez, yayınlamaz ve aramaz. Ses dosyalarını Dosyalar uygulaması, AirDrop ya da başka bir uygulamanın paylaşım menüsü üzerinden içe aktarabilirsiniz.
Sesim cihazımdan çıkıyor mu?
Hayır. Çalma, efekt işleme ve dışa aktarmanın tamamı cihazınızda yerel olarak yapılır. Ses dosyalarınız ne bize ne de başka birine yüklenir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası.
Ses bozuk ya da çatırtılı çıkıyor
Çok yüksek bas takviyesi geniş bir yankı kuyruğuyla birleştiğinde bazı parçalarda kırpılma olabilir. Bas takviyesini biraz düşürmek ya da efekt seviyesini azaltmak bozulmayı giderir.
Bir özellik kilitli
Dört ses modu — Orijinal, Slowed + Reverb, Sped Up ve 8D — kalıcı olarak ücretsizdir. Diğer modlar, uyku ritüeli, Mode Forge ve efektli dışa aktarma Soundlith Premium'a dahildir. Tek seferlik Reklamları Kaldır satın alımı yalnızca reklamları kapatır, Premium özelliklerini açmaz.
Reklamları Kaldır'ı aldım ama hâlâ reklam görüyorum
Uygulamayı tamamen kapatıp bir kez yeniden açın. Reklamlar sürüyorsa Premium ekranında Geri yükle'ye dokunun, ardından satın alma tarihinizle birlikte bize yazın.
İletişim
Geliştirici: Berkay Atik
E-posta: normalmyron@gmail.com
Uygulama: Soundlith — Music Player & Lab
Yanıt süresi: genellikle 2 iş günü içinde